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Programme de la formation
En amont : les styles de comportements
Programme
Comprendre les différents styles comportementaux
Identifier les besoins en communication de chaque style comportemental
Déterminer les stratégies de communication adaptées styles comportemental
Fiches-outils de la formation en téléchargement
Quizz de validation des acquis
Objectifs pédagogiques
Comprendre les différents styles comportementaux et leurs besoins
Identifier les clés pour adapter votre communication à chaque besoin comportemental