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Programme de la formation
En amont : le modèle DISC de Marston – Questionnaire Mon style comportemental
Programme
Comprendre le langage DISC de Marston
Le modèle des profils comportementaux
Mon mode de fonctionnement dans les interactions avec les autres
Reconnaître les styles de comportement chez mes interlocuteurs
Les besoins moteurs de chacun des profils
Les médias de la communication : gestuelle, voix, mots
Savoir observer son interlocuteur
Les interactions entre les profils pour comprendre la difficulté de la communication
Fiches-outils de la formation en téléchargement
Quizz de validation des acquis
Objectifs pédagogiques
Comprendre le langage des couleurs
Analyser votre profil comportemental
Accepter les besoins en communication des 4 profils de personnalité