Communication efficace en équipe

Communiquer avec le langage DISC de Marston

• Le modèle des profils comportementaux (DISC de Marston)
• Mon mode de fonctionnement dans les interactions avec les autres
• Les caractéristiques comportementales de mes interlocuteurs
• Les besoins comportementaux de mes interlocuteurs

Training
Débriefing de l’évaluation DISC: Mon style comportemental.

Démontrer une plus grande confiance en soi

• Ma vision professionnelle
• La gestion des émotions
• Techniques de gestion du stress
• Les interactions avec mes interlocuteurs : améliorer mes relations

Training
Construire sa vision professionnelle et le plan d’actions
Pratiquer des techniques de gestion du stress : l’ancrage

S’affirmer de manière positive

• L’assertivité et la CNV* pour oser dire non (* Communication Non Violente)
• Convaincre grâce aux objections
• Les preuves qui soutiennent nos opinions
• La reconnaissance et le feed-back pour impliquer les autres

Training
Résultats du Test de Gordon : mon niveau d’assertivité
Exercices et jeux de rôle pour communiquer avec assertivité

Développer son Leadership

• La communication adaptée aux différents styles comportementaux
• La structure d’un message impactant
• Les techniques de communication d’influence
• L’inspiration au changement

Training
Pratique des techniques de communication d’influence
Exercices et jeux de rôle : adapter ma communication aux autres styles comportementaux

Moyens pédagogiques

• Tous les exercices seront mis en place et animés en coaching stop&go en lien avec la situation concrète et quotidienne des participants, en sur-mesure d’après vos attentes
• Alternance d’exposés théoriques et pratiques
• Prédominance de la pratique
• Travaux en groupes et en sous-groupes
• Applications pratiques propres aux cas réels et situations vécus par les stagiaires

Modalités de validation des acquis

Attestation de stage

Evaluation de fin de formation